Out-House diensten
Voor alle klussen op locatie
De ETC Out-House Services voorzien in de behoefte naar kennis en kunde op locatie bij u of de eindklant. Dit kan variëren van IMAC tot en met High-End Consultancy!
De werkzaamheden op locatie worden uitgevoerd door personen die in de praktijk hebben bewezen veel meer dan de theorie te beheersen. Mensen die weten wat ze doen, waar ze over praten en u kunnen helpen bij het installeren en configureren of kunnen optreden als troubleshooter in een door u aangenomen project.
Zowel op het gebied van hardware als software hebben wij gekwalificeerde en gecertificeerde medewerkers in dienst of maken wij discreet gebruik van derden.
ETC is een distributeur en richt zich op wederverkopers. ETC is dus geen concurrent, maar een waardevolle leverancier die te hulp kan schieten als u (tijdelijk) een tekort heeft aan medewerkers of als uw medewerkers de benodigde kennis of certificering nog niet bezitten.
U hoeft dus geen project meer te laten schieten en hoeft niet bang te zijn dat aangenomen projecten niet kunnen worden afgerond.
Ook kunnen we helpen bij trajecten waar producten met grote afmetingen of een hoog gewicht, denk bijvoorbeeld aan grote UPS’en, moeten worden afgeleverd. Wij kunnen een controle uitvoeren of (en hoe) de producten op de plaats van bestemming kunnen komen (een zogenaamde Site-Check of Site survey).
Uiteraard is veiligheid uitermate belangrijk voor u. Wij houden hiermee rekening en kunnen u geruststellen waar het gaat om:
- Bescherming van uw klant.
Het is uw klant en eventuele leads komen terug naar u. ETC levert uitsluitend aan resellers en niet aan eindgebruikers. Hierdoor zijn wij niet uw concurrent, maar uw partner. - Quality of Services.
Alle medewerkers van ETC Business Services Out-House Services zijn niet alleen gecertificeerd, maar ook ervaren. Mochten wij zelf niet voldoende resources beschikbaar hebben, dan maken wij discreet gebruik van freelancers. Uiteraard zonder de met u afgesproken condities te wijzigen.
Wij zijn in staat u te helpen met allerhande diensten op de hardware. Enkele voorbeelden: configureren van een server, bladecenter of tape-library, het inbouwen van apparatuur in 19” racks, het aansluiten van de apparatuur en het doen van IMAC diensten (Install, Move, Add en Change).Ook kunnen wij u helpen indien u zelf niet gecertificeerd bent voor het verkopen en / of installeren en configureren van specifieke hardware.
Door het aanbieden van IMAC Services, kunt u als reseller duidelijke toegevoegde waarde leveren aan uw zakelijke eindgebruiker. Stelt u zich voor wat het scenario kan zijn als er 50 nieuwe werkplekken worden geïnstalleerd bij een eindgebruiker:
- 50 maal gebruikte PC, monitor, toetsenbord en muis. 200 items (met 200 snoeren!), even tijdelijk in gang neergezet.
- 100 lege dozen, zakjes, piepschuim, ook maar even tijdelijk in de gang neergezet
- Gebruikers welke eerst hebben geklaagd over de systemen benaderen nu uw ICT afdeling om de oude systemen te mogen overnemen voor thuis (en bellen daarna deze zelfde ICT afdeling voor ondersteuning!)
Een belangrijke zakenpartner van uw klant komt onverwacht langs en wordt geconfronteerd met een zeer rommelige kantooromgeving.
- Het alternatief is uiteraard dat ETC u assisteert bij een dergelijke uitrol:
Uitrol vindt plaats per afgesproken aantal systemen, waarbij: - Eventuele data wordt overgezet van het oude naar het nieuwe systeem
- Aansluiten van nieuw systeem op het netwerk, met test
- Aansluiten van bijvoorbeeld een scanner, printer, PDA aan het systeem
- Verwijderen en verwerken van de verpakking
- Verwijderen en verwerken van de oude systemen
Een belangrijke zakenpartner van uw klant komt onverwacht langs en informeert bij uw klant wie verantwoordelijk is voor een dergelijke geoliede migratie! (dat bent u).
Ook op softwaregebied kunnen wij u van dienst zijn met gecertificeerd personeel. Hierbij valt te denken aan de producten van Microsoft, VMware, Citrix, maar ook AIX, HP-UX, Red Hat, Suse, EPO en Google.
Meer informatie
U kunt voor prijsinformatie de prijslijst en toelichting raadplegen en natuurlijk ook contact opnemen met de afdeling Business Services door een e-mail te sturen naar Sales Services of te bellen naar 0172 – 634 634.
Ook als u een dienst zoekt die hier niet staat vermeldt verzoeken wij u te bellen, wellicht kunnen wij u toch helpen of weten wij waar u wel terecht kan.
Gerelateerde downloads:
U dient een inlogaccount te hebben om deze bestanden te kunnen downloaden. Nog geen klant?
